Clik here to view.
Kun je een e-mailadres meenemen als de dienstverlener stopt?
Ik had het nieuws ook gemist maar internetprovider Knoware is overgenomen door Telfort en het domein gaat binnenkort uit de lucht. Dat gaf allerlei klachten zo lees ik van mensen die graag hun...
View ArticleClik here to view.
Maar ik klikte alleen per ongeluk op die hyperlink in de mail!
Een lezer vroeg me: Onlangs diende ik een aanvraag in bij een bedrijf. Ik kreeg een mail en moest op een link klikken om de bestelling te bevestigen. Toen keek ik even niet uit en klikte ik per abuis...
View ArticleClik here to view.
Waarom staan in licenties zo vaak DINGEN IN HOOFDLETTERS?
Een lezer vroeg me: Als ik licenties of andere ICT-contracten lees, staat daar altijd een hele lap tekst in hoofdletters in. Waarom is dat eigenlijk? Het is zó vervelend lezen… Het klopt, veel...
View ArticleClik here to view.
Contractsluiting via activatiecode is rechtsgeldig (en waarom ook niet)
Wanneer een bedrijf een per e-mail toegezonden activatiecode voor een overeenkomst intypt, mag je daaruit concluderen dat men dat contract heeft gewild. Ook al is er geen handtekening gezet. Dat...
View ArticleClik here to view.
Waarom moet contractuele correspondentie toch altijd op papier?
Een lezer vroeg me: Waarom eist vrijwel elk (Engelstalig) contract dat je alleen notices en correspondentie rond het contract op papier mag doen? Kennen juristen nog steeds geen e-mail of zo? Het is...
View ArticleClik here to view.
Tiradeweek: Doe niet zo moeilijk over elektronisch!
Oh ja, en in de zakelijke post zat een folder voor een tweedaagse cursus elektronisch contracteren. Leer alle uitdagingen herkennen en zorg voor rechtsgeldige elektronische contracten. Wat ís dat toch...
View ArticleClik here to view.
Waarom zetten wij eigenlijk handtekeningen op papier?
Regelmatig vragen lezers me: waarom doen wij als bedrijf nog steeds zo moeilijk met handtekeningen op stukken papier? Ons hele bedrijf is geautomatiseerd, alleen bij sommige acties moeten er dingen...
View ArticleClik here to view.
Is een mondelinge afspraak ook rechtsgeldig als papier afgesproken was?
Een lezer vroeg me: Onlangs wilde ik geld lenen van een kennis. Hij stond erop dat dat dit op papier gezet moest worden, dus hij zou een contract opstellen. Maar uiteindelijk voelde het niet goed, dus...
View ArticleClik here to view.
Waarom zijn ICT-inkoopvoorwaarden altijd zo ontzettend eenzijdig?
Een lezer vroeg me: Recent bracht ik een offerte uit voor ontwikkeling van maatwerksoftware bij een groot bedrijf. Ik kreeg vervolgens ICT-inkoopvoorwaarden waar de honden geen brood van lusten. Alle...
View ArticleClik here to view.
Telecomproviders mogen inflatiecorrectie toepassen van EU-Hof
Telecomproviders hebben het recht om een regelmatige inflatiecorrectie toe te passen op hun tarieven, mits dit juist in de algemene voorwaarden van hun diensten staat. Dat las ik bij Nu.nl. Het...
View ArticleClik here to view.
Nee, je kunt geen taart in je huurcontract smokkelen
Ja Arnoud, had je maar beschuit met muisjes in je contracten moeten smokkelen. Dat mailden diverse mensen me naar aanleiding van dit Metro-bericht: Reddit gebruiker GloriousGherkins had een...
View ArticleClik here to view.
Nee, bij opzeggen wegens prijsverhoging geldt géén maand opzegtermijn
Een lezer vroeg me: Op 19 mei heeft Telfort per e-mail aangegeven dat de prijs van mijn internetabonnement per 1 juli a.s. wordt verhoogd. Daarbij werd vermeld dat ik mijn abonnement kosteloos kan...
View ArticleClik here to view.
Hoe krijg ik na bestelling akkoord op het contract?
Een lezer vroeg me: Hoe laat ik een klant na een online bestelling het beste akkoord gaan met een contract? We werken nu met documenten die ze moeten uitprinten, ondertekenen en retourneren maar dat is...
View ArticleClik here to view.
Contractsluiting via activatiecode is rechtsgeldig (en waarom ook niet)
Wanneer een bedrijf een per e-mail toegezonden activatiecode voor een overeenkomst intypt, mag je daaruit concluderen dat men dat contract heeft gewild. Ook al is er geen handtekening gezet. Dat...
View ArticleClik here to view.
Waarom moet contractuele correspondentie toch altijd op papier?
Een lezer vroeg me: Waarom eist vrijwel elk (Engelstalig) contract dat je alleen notices en correspondentie rond het contract op papier mag doen? Kennen juristen nog steeds geen e-mail of zo? Het is...
View ArticleClik here to view.
Tiradeweek: Doe niet zo moeilijk over elektronisch!
Oh ja, en in de zakelijke post zat een folder voor een tweedaagse cursus elektronisch contracteren. Leer alle uitdagingen herkennen en zorg voor rechtsgeldige elektronische contracten. Wat ís dat toch...
View ArticleClik here to view.
Waarom zetten wij eigenlijk handtekeningen op papier?
Regelmatig vragen lezers me: waarom doen wij als bedrijf nog steeds zo moeilijk met handtekeningen op stukken papier? Ons hele bedrijf is geautomatiseerd, alleen bij sommige acties moeten er dingen...
View ArticleClik here to view.
Is een mondelinge afspraak ook rechtsgeldig als papier afgesproken was?
Een lezer vroeg me: Onlangs wilde ik geld lenen van een kennis. Hij stond erop dat dat dit op papier gezet moest worden, dus hij zou een contract opstellen. Maar uiteindelijk voelde het niet goed, dus...
View ArticleClik here to view.
Waarom zijn ICT-inkoopvoorwaarden altijd zo ontzettend eenzijdig?
Een lezer vroeg me: Recent bracht ik een offerte uit voor ontwikkeling van maatwerksoftware bij een groot bedrijf. Ik kreeg vervolgens ICT-inkoopvoorwaarden waar de honden geen brood van lusten. Alle...
View ArticleClik here to view.
Telecomproviders mogen inflatiecorrectie toepassen van EU-Hof
Telecomproviders hebben het recht om een regelmatige inflatiecorrectie toe te passen op hun tarieven, mits dit juist in de algemene voorwaarden van hun diensten staat. Dat las ik bij Nu.nl. Het...
View Article